脫利成在簽約儀式上發表致辭。他首先對宋壽順一行來訪表示歡迎，同時就祁連山水泥集團近期的發展情況進行了簡要介紹。脫利成指出，希望裝備集團在售后服務方面不僅僅只提供備件，而是要能夠定期服務，組織專家深入一線對生產運營情況進行診斷，在第一時間完成信息傳遞。此次裝備集團在永登水泥廠設立維修中心是國內第一個針對維修服務做出的創新優化模式，標志著裝備集團售后服務重心的轉移，節省客戶成本，將維修服務前移做到企業家門口，體現了裝備集團以客戶服務為本的服務理念。

 

    宋壽順在致辭中表示，祁連山水泥集團是近年來對裝備集團給予支持最大的水泥企業之一，裝備集團要懷著感恩、努力、真誠之心為祁連山集團作好服務，并對裝備集團近幾年在客戶服務方面所做的工作進行了介紹。宋壽順說，裝備集團始終高度重視售后服務工作，一直視培訓、服務為產品的重要組成部分，授權并責成中材機電備件公司做好永登維修中心的建設工作，并將維修中心打造成為“備件4S店”的目標發展模式，為客戶提供無憂的一攬子解決方案。最后他表示珍視與祁連山水泥集團的長期合作與友好情誼，將努力提高服務水平，為祁連山集團的不斷發展創造出更大價值。

 

    此次協議簽訂標志著裝備集團售后服務工作重心的重大轉移，在進一步加強同祁連山集團備件現貨倉儲戰略合作之外，更重要的是將在其所屬永登水泥廠投資設立維修中心，從而將售后服務前移，進一步完善對客服務體系，實現增值服務，從以往單純的“倉儲”備件現貨模式，轉移到現在的“倉儲+維修”服務模式，將裝備集團售后及備件業務打造成為“服務卓越、優勢突出、競爭力強”的綜合服務平臺，以服務創新市場，同時涵蓋生產線故障診斷、技術咨詢、技術培訓等一攬子服務，從而滿足廣大水泥生產企業進一步加強生產運營管理、提高設備運轉率、降低庫存積壓、減少資金占用、向管理要效益等方面的需求，標志著雙方在備品備件及生產線維修保障一攬子服務方面構建起了互信、共贏的忠誠戰略合作伙伴關系。